식사 배달, 병원 교통, 집에서 받는 돌봄, 장애인 지원처럼 필요한 서비스가 여러 가지인데 어디부터 전화해야 할지 모를 때가 있습니다. 펜실베이니아의 PA Link to Aging and Disability Resources는 이런 문제를 한 번에 설명하고 지역 기관으로 연결해 주는 무료 창구입니다. 노인과 장애인뿐 아니라 가족도 이용할 수 있습니다.
무엇을 도와주나요?
PA Link는 카운티별 재가서비스, 개인돌봄, 일상생활 도움, 말벗, 단기 휴식돌봄 기관을 찾도록 돕습니다. 식사·식품지원, 의료 방문 교통, paratransit, 법률지원, 유언장·위임장 정보, 지원그룹, 보조기술과 주거 선택지까지 질문할 수 있습니다. 시설에서 지역사회로 돌아오려는 사람에게 선택지를 설명하고 지원금 자격 신청도 안내합니다.
비용과 전화번호
정보 제공과 연결 서비스는 무료입니다. 주 전역 수신자부담 전화는 800-753-8827, 이메일은 carelink@pa.gov입니다. 긴급한 생명·안전 문제는 PA Link가 아니라 911에 연락해야 합니다. 노인이나 장애인 학대가 의심되면 1-800-490-8505로 신고할 수 있습니다.
전화 전에 적어두면 좋은 것
- 거주 카운티와 ZIP 코드
- 본인 또는 가족이 집에서 어려운 일: 목욕, 식사, 이동, 약 챙기기 등
- 현재 보험과 Medicaid·Medicare 가입 여부
- 원하는 도움: 교통, 식사, 집안돌봄, 비용지원 등
- 한국어 통역이 필요하다는 요청
PA Link는 특정 서비스의 승인기관이 아닐 수 있으므로 연결받은 기관에서 자격과 비용을 다시 확인해야 합니다. 개인 의료판단은 의사·약사에게 문의하세요. 함께 보면 좋은 글은 필라델피아 생활지원 시청 창구, BenePhilly 혜택 신청 도움, PA 메디케이드 변경 안내입니다.
통화할 때 개인정보를 지키세요
PA Link에 처음 문의할 때는 필요한 서비스와 거주지역을 설명하는 것부터 시작하세요. 연결받은 민간기관이 비용을 요구하거나 Medicare·Medicaid 번호를 묻는다면 기관명, 담당자, 전화번호를 적고 공식 웹사이트에서 다시 확인하는 것이 안전합니다. 통역을 요청할 때는 “Korean interpreter, please”라고 말한 뒤 끊지 말고 기다리세요. 가족이 대신 전화한다면 본인의 동의가 필요한지도 먼저 물어보면 좋습니다.
공식 출처
Pennsylvania: PA Link 서비스 요청
PA Department of Aging: PA Link 안내
컴친 한줄 정리: 도움이 여러 가지라 어디에 전화할지 모르겠다면 PA Link 800-753-8827에서 무료로 길을 찾으세요.
