1.카톡 밑에 메뉴에서 채팅(Chats) 메뉴를 누릅니다.
2.오른쪽 위에 톱니 바뀌 모양 버튼을 누릅니다.
3.전체설정(General Settings)을 누릅니다.
4.백업(Backup)을 누릅니다.
5.대화 임시 백업(Temporary chat backup)을 누릅니다.
6.밑에 대화 백업(Chat Backup)를 누릅니다.
(어떤 분들은 가운데 창이 뜨면, 확인(OK)을 누릅니다.)
7.위아래 1234로 똑같이 입력합니다.
8.오른쪽 위에 다음(Next)을 또는 확인(OK)을 누릅니다.
9.백업이 완료될 때까지 기다리신 후, 백업이 완료되었다는 메시지가 뜨면, 카카오톡 처음 화면으로 이동하시면 됩니다.