삼성전자가 가전 구독 서비스를 새롭게 개편하면서 시니어 고객을 위한 맞춤형 서비스를 강화했습니다. 기존 ‘AI 구독클럽’ 이름은 ‘삼성 AI 구독’으로 바뀌고, 시니어를 위한 ‘이지케어 패스’가 추가됐습니다.
이지케어 패스란?
전문가가 제품 설치부터 사용 설정, 사후관리까지 도와주는 서비스입니다. 스마트싱스 설정, AI 사전케어 알림, 설치 일정 맞춤, 빠른 AS 등 사용 과정에서 어려움을 줄이는 데 초점을 맞췄습니다.
왜 시니어에게 유용할까요?
최신 가전은 기능이 많아졌지만 설정도 복잡해졌습니다. Wi-Fi 연결, 앱 설치, SmartThings 등록 같은 과정이 어려운 분들에게 전문가 지원이 도움이 될 수 있습니다.
구독 서비스 이용 전 확인할 점
월 이용료, 계약 기간, 중도 해지 조건, 소유권 이전 여부 등은 제품과 요금제마다 다를 수 있으므로 가입 전에 조건을 확인하는 것이 중요합니다.
컴친 한줄 정리
삼성은 AI 가전을 파는 것에서 한 단계 더 나아가 시니어가 설치와 관리를 쉽게 받을 수 있는 서비스까지 확대하고 있습니다.
출처: Samsung Newsroom, 2026년 9월 28일
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