아마존이 의료 AI 어시스턴트 ‘Health AI’ 를 공식 웹사이트와 앱에서 정식으로 사용할 수 있도록 확대 출시했습니다.
Health AI는 원래 아마존이 2023년 약 5조 원(39억 달러)에 인수한 의료 서비스 기업 원 메디컬(One Medical) 앱에서만 사용할 수 있었습니다. 이번 확대 출시로 프라임 회원이 아니거나 원 메디컬 회원이 아닌 사람도 누구나 이용할 수 있게 됐습니다.
Health AI로 무엇을 할 수 있나요?
- 건강 관련 질문에 답변
- 건강 기록 설명
- 처방전 갱신 관리
- 진료 예약
- 증상에 맞는 맞춤형 건강 정보 제공
예를 들어 이런 질문을 할 수 있습니다.
“최근 콜레스테롤 검사 결과가 어떤 의미인지 설명해줄 수 있나요?” “코가 막히고 목이 아픈데 어떻게 해야 할까요?”
개인 의료 정보 연동도 가능
Health AI에 개인 의료 정보 접근 권한을 부여하면, 전국 단위 환자 의료 데이터 공유 시스템인 건강정보교환(Health Information Exchange) 을 통해 연동됩니다. 이를 통해 내 검사 결과, 진단 내용, 의료 기록을 바탕으로 더 정확하고 개인화된 답변을 받을 수 있습니다.
프라임 회원 혜택
미국 내 프라임 회원은 Health AI를 통해 원 메디컬 전문의와 최대 5회 무료 직접 메시지 상담을 받을 수 있습니다. 감기·독감, 알레르기, 역류성 식도염, 결막염, 요로감염 등 30가지 이상의 일반적인 질환에 대해 상담이 가능합니다. 비프라임 회원은 건당 결제 방식으로 원 메디컬 전문의와 연결할 수 있습니다.
개인정보 보호는 어떻게 되나요?
아마존은 모든 Health AI 이용 내역이 HIPAA(미국 의료정보보호법) 준수 환경에서 이루어지며, 암호화와 엄격한 접근 제어로 대화 내용을 보호한다고 밝혔습니다.
다만 일부 연구자들은 AI에 건강 정보를 공유하는 것에 대해 주의를 당부하고 있습니다. 기업들이 사용자 대화를 AI 학습에 활용할 수 있다는 점을 염두에 두어야 합니다.
AI 의료 서비스 경쟁 본격화
아마존의 Health AI 출시는 AI 기업들이 의료 분야로 빠르게 진출하는 흐름과 맞닿아 있습니다. 올해 1월 오픈AI가 건강 질문 특화 버전인 ChatGPT Health를 출시했고, 일주일 뒤에는 앤스로픽도 Claude for Healthcare를 발표했습니다.
Health AI는 현재 아마존 헬스 페이지에서 사용 신청을 할 수 있으며, 순차적으로 접근 권한이 부여됩니다.